Impulso

La masividad de WhatsApp no deja de sorprender, y según las últimas cifras oficiales, casi 1 millón de nuevos usuarios se suman cada día a esta aplicación de mensajería que sigue liderando el segmento.

Aunque muchos conocen exactamente cómo funciona, una porción importante de los nuevos usuarios –y los no tan nuevos- confunde el funcionamiento de las notificaciones, pudiendo generar inconvenientes con la otra persona.

Por eso –y para despejar dudas- presentamos en IMPULSO, información concreta sobre WhatsApp y su funcionamiento.

¿Qué significan los ticks?

Conocidos como ticks o tildes, el sistema doble check es simple, aunque muchos confunden su funcionamiento.

Un tick, significa que el mensaje salió del teléfono y fue entregado al servidor de WhatsApp.

Dos ticks (doble check) indican que el mensaje fue recibido en el teléfono del destinatario, pero de ninguna manera hace referencia a la lectura del mensaje. Solo, indica que el mensaje llegó.

Aquí radica quizás una de las mayores confusiones sobre WhatsApp, ya que aún hoy, muchos usuarios creen que el doble check, indica que el mensaje fue leído.

¿Existe alguna forma de saber si el mensaje fue leído?

A diferencia de otros sistemas que pueden confirmar la lectura, WhatsApp no ofrece ningún método para saber exactamente si un mensaje fue leído. De todas maneras, hay formas de “presumir” que esto fue así.

El método que podría considerarse lo más cercano a la confirmación de lectura, va de la mano de la notificación de última conexión del destinatario.

Cuando uno abre un chat con algún contacto de WhatsApp, verá cuando fue la última vez que esta persona abrió la aplicación, de la siguiente manera:

• En línea: si este es el indicador, implica que la persona en este momento se encuentra con la app abierta, lo que podría presumirse en que está leyendo los mensajes.

• Ult. Vez: en este caso, indicará cuando fue la última vez que la persona abrió la aplicación, y de esa forma puede deducirse si el mensaje nuestro fue leído o no.

De todas formas, la apertura de la app no implica la lectura de nuestro mensaje, ya que podría haberse abierto para leer la comunicación de otro contacto. Además, hay ciertos “trucos” como colocar el teléfono en modo avión, o ciertas apps para Android, que ocultan la conexión para evitar que la otra persona sepa que está conectado.

WhatsApp es extremadamente masivo, aunque probablemente no ofrece el tipo de notificación que muchos usuarios esperan, por lo cual es bueno entender qué es lo que cada indicador significa, y evitar sacar conclusiones antes de tiempo.

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