Impulso

Dos emprendedores cordobeses desarrollaron un sistema de gestión de incidentes municipales que permite registrar y atender los reclamos que habitualmente se producen en la vía pública como baches, veredas rotas, luminarias que no funcionan, semáforos con desperfectos o basura desparramada, entre otras.

La iniciativa, denominada MuniDigital (MD), fue creada por Martín Bono y Mauricio Sestopal y ya está siendo aplicada en lugares como Oncativo, Río Ceballos y Gualeguaychú. Los creadores de la app le confiaron a #IMPULSO que contaron con el apoyo oficial del gobierno de la Nación en su financiamiento de 160 mil pesos.

“La herramienta permite a los municipios la optimización de los recursos con una disminución del gasto. Pero también abre la puerta a una activa participación ciudadana al permitir que cualquier persona con un smartphone cargue en el sistema un incidente que merece atención”, comentaron.

A través de un usuario y contraseña, la aplicación permite que un empleado municipal pueda relevar rápidamente los incidentes ocurridos en la vía pública. Como opcional, también, se puede extender el servicio a los ciudadanos.

Así, en una recorrida, el funcionario puede cargar en un mapa interactivo en qué lugares hay veredas rotas o basura desparramada e ingresar la orden para subsanar el problema al área que corresponda. También con el celular puede fijar una prioridad a la solución del problema, incluir observaciones o agregar un archivo digital, como una fotografía, para graficar la situación.

Estos datos le permitirán al municipio elaborar un mapa de geolocalización (al estilo Google Maps pero con otra aplicación más eficiente) y resolver cuestiones básicas de gestión.

Al mismo tiempo, con esta información, el intendente puede obtener en tiempo real un tablero de comando sobre la situación de la localidad en la prestación de los servicios esenciales, hecho que le posibilita tomar decisiones y dar respuestas en el corto plazo.