Además, presentó un nuevo canal online para la solicitud de créditos al instante
El Nuevo Banco de Santa Fe lideró durante 2015 el desarrollo y la utilización de los canales electrónicos de autogestión a partir de una intensa campaña desarrollada para que sus clientes descubran los beneficios de operar desde cualquier lugar y en cualquier momento por Home Banking o por el aplicativo para celulares "Santa Fe Móvil".
Desde la entidad, contaron que durante el último año atendió más de 900 mil llamados en su Contact Center, desarrolló más de 20 nuevas funcionalidades a través de Home Banking, renovó más de 80 terminales de autoservicios y registró más de 30 millones de transacciones en sus cajeros automáticos distribuidos en toda la provincia.
El NBSF realizó una fuerte inversión en recursos y tecnología, que fue reconocida con la obtención del premio Link de Plata, otorgado por la Red Link en reconocimiento al desempeño alcanzado durante 2015 en el desarrollo y administración global de sus productos y servicios, al tiempo que recibió una mención especial por ser la primera entidad de la red en implementar la compra venta de dólares por Home Banking.
Créditos online al instante
Para cerrar el año, el banco presentó un nuevo canal a través del cual las empresas, industrias, productores agropecuarios y comerciantes, clientes y no clientes, pueden solicitar de manera online la asistencia crediticia.
Se trata del lanzamiento del Nuevo Banco de Santa Fe como Banco Digital, a través del cual las empresas y productores pueden acceder a www.bancosantafe.com.ar y solicitar una calificación para préstamos. Los interesados, con solo ingresar los datos solicitados, en el término de las 48 horas hábiles reciben por mail una respuesta a su solicitud con el detalle del importe pre aprobado, la garantía, documentación a presentar y los datos de contacto del Gerente de Sucursal u Oficial de Negocios que estará a cargo de instrumentar la operación.
Este nuevo canal les permite a los solicitantes que sean clientes del NBSF acceder al monto del préstamo solicitado en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la recepción de la documentación adicional solicitada. En el caso de no clientes el plazo es mayor en virtud de que previamente se deberán realizar los trámites inherentes a su vinculación como cliente y de la apertura de la Cuenta Corriente.
Imágenes: Cortesía NBSF / Composición #IMPULSO