La compañía anunció reintegro de dinero para los afectados. Detalles
Durante este martes 16 de diciembre, una gran parte de los usuarios de Claro ubicados –según detalla la empresa- en la zona de Buenos Aires, sufrieron inconvenientes en el servicio.
La compañía envió el siguiente comunicado, reconociendo el problema y anunciando el resarcimiento para los afectados:
Lo lamentamos profundamente. A veces las cosas no salen bien.
Pedimos disculpas por los graves inconvenientes técnicos en el servicio durante el día de hoy en la zona de Buenos Aires.
Es nuestro deseo lograr que nuestro trabajo alcance las expectativas de quienes nos eligen. Y que solucionar cada falla, sea grande o pequeña, renueve nuestro compromiso para hacer las cosas cada vez mejor. Y más simples.
Nuevamente disculpas.
Informamos a nuestros Clientes con Factura Fija que recibirán un crédito adicional equivalente at valor de su abono mensual.
A nuestros Clientes Prepagos se le otorgará una recarga especial de $50. En ambos casos, podrán utilizarse para hablar y mensajear en la semana de Navidad, del 22 al 26 de Diciembre.
El resto de nuestros Clientes afectados recibirán una comunicación directa de la Empresa.
Imágenes: Samsung