Impulso

Banco Macro comenzará a emitir resúmenes de cuenta en Sistema Braille, permitiendo a sus clientes con dificultades visuales, interpretar a través de la lectoescritura táctil todos los movimientos efectuados en sus cuentas y sus respectivos saldos.

Esta implementación que realiza el banco es en el marco de sus políticas inclusivas que viene impulsando a través del desarrollo de productos y servicios.

El servicio se puede solicitar a través del Centro de Atención Telefónica comunicándose al 0810-555-2355, de lunes a viernes de 7 a 20, sin costo adicional.

En contacto con IMPULSO, Milagro Medrano, gerente de Relaciones Institucionales de la entidad, declaró: “El alcance es para los productos Caja de Ahorros, Cuentas Corrientes y paquetes. La impresión y distribución será simultánea a la realizada con la tradicional en tinta, por lo que el cliente recibirá ambos resúmenes con la misma frecuencia de emisión”.

Además, es importante destacar que durante los primeros meses de este año también se trabajó en un formato accesible del servicio de e-Resumen, de modo que la información recibida sea compatible con los sistemas de lectores de pantalla, utilizados por las personas con discapacidad visual.

“El banco también cuenta con más de 300 cajeros automáticos para no videntes. Este servicio posee tecnología que permite operar a las personas que padecen dificultades visuales severas. Cuentan con un teclado sensible al tacto con los números en relieve y un sistema que incorpora las instrucciones a través de una grabación que va guiando al cliente con una pantalla mucho más luminosa”, recordó Medrano al tiempo que agregó: “En Banco Macro la Responsabilidad Social Empresaria es considerada como un modelo de gestión que se incorpora de manera transversal en todas las actividades y áreas del negocio. Esta nueva implementación es una continuación de la política de accesibilidad para clientes con discapacidad”.