La empresa rosarina Ecloud estuvo a cargo de la inteligencia artificial que impulsó una innovadora campaña de Mercado Libre, realizada junto a la agencia creativa GUT, que acaba de ser galardonada con un León de Bronce en Cannes Lions 2025, uno de los premios más importantes de la industria publicitaria a nivel mundial.
El desafío era claro: Mercado Ads, la unidad de publicidad de Mercado Libre, quería captar la atención de empresas que tradicionalmente invierten en cartelería en vía pública. GUT propuso una idea disruptiva: instalar carteles con un número de teléfono, sin ninguna marca visible, para que los interesados llamaran y descubrieran una nueva forma de pautar.
El diferencial estuvo en lo que sucedía cuando se marcaba ese número: no atendía una persona, sino un agente conversacional de inteligencia artificial, desarrollado íntegramente por Ecloud en Rosario. Este sistema era capaz de detectar la ubicación del cartel, estimar su costo y explicar en tiempo real cuánto más impacto podría generar esa inversión si se destinara a publicidad digital en Mercado Ads.
Sin call center, sin operadores humanos y con atención automatizada 24/7 en más de 50 líneas simultáneas, la solución demostró el poder de la tecnología local aplicada con creatividad global.
Los resultados no tardaron en llegar:
✔️ Más de 1.000 llamadas atendidas en la primera semana
✔️ Atención ininterrumpida, con capacidad de escala inmediata
✔️ Validación creativa y tecnológica en uno de los festivales más prestigiosos del mundo
“Este premio es un orgullo para nuestro equipo y una muestra del talento que hay en Rosario. No solo desarrollamos tecnología, sino que la pusimos al servicio de una idea brillante que ahora es reconocida en todo el mundo”, señaló el CEO de ecloud, Matias Boselli.
La campaña demuestra cómo la combinación de creatividad, tecnología e inteligencia artificial puede transformar la manera en la que las marcas se comunican y venden. Y deja en claro que desde Rosario se pueden crear soluciones que impactan a escala global.
Sobre Ecloud
Ecloud Agency es una agencia de diseño creativo y productos digitales que colabora con startups y empresas para innovar y crear productos y servicios a través de experiencias digitales excepcionales. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la industria, liderando proyectos de tecnología, UX, diseño de productos y servicios. Sus principales habilidades se centran en branding, diseño UX/UI, desarrollo mobile y web.