En la tarde de este martes, los clientes de Telecom Personal en la zona norte del país, sufrieron un corte en el servicio de comunicaciones que fue restablecido cerca de la hora 19.
La compañía emitió el siguiente comunicado:
Telecom y Personal informan que (este martes) se produjo un corte en la red de fibra óptica que afectó los servicios de telecomunicaciones en la región norte del país, el que fue solucionado aproximadamente a las 19.
En dos horas y media la empresa logró restablecer el servicio, activando un plan de contingencia, a pesar del daño infringido sobre su red de fibra óptica, ocasionado por obras viales de envergadura desarrolladas por terceros, que se realizan en la traza de la autopista Panamericana, a la altura de la localidad Escobar, Provincia de Buenos Aires.
Estas obras afectaron el cable de fibra óptica a pesar de toda la infraestructura de protección que recubre al mismo. Cabe destacar que el servicio básico telefónico se vio sólo parcialmente afectado. Solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.
A diferencia de lo ocurrido hace semanas con Movistar y Claro, en esta ocasión los problemas no fueron originados en la propia empresa.