Si bien las posibilidades son pocas, varios casos han sido reportados que indican que el Galaxy Note7 tiene un problema en la batería y podría incendiarse al estar cargándose, lo que ha hecho que Samsung tome una medida importante.
La compañía detuvo las ventas del smartphone recién anunciado, y le pide a los usuarios que hayan adquirido uno que lo cambien por otra unidad idéntica, algo que estará listo en las próximas semanas, el tiempo en el que la compañía logra producir nuevos equipos sin el inconveniente.
Hasta el 1 de septiembre se han registrado 35 teléfonos fallidos, lo que es un número menor teniendo en cuenta que hay millones en el mercado, e indicando que 24 de cada medio millón de smartphones son los que pueden tener problemas.
Pero identificarlos puntualmente no es sencillo, por lo que la empresa ha decidido suspender las ventas por el momento y permitir a los que lo han adquirido lo puedan reemplazar más adelante.
Quien haya comprado uno, sabe que las posibilidades son pocas de que se incendie, pero será importante cambiarlo para asegurarse de que su teléfono no tiene la falla.
Esto es un golpe para Samsung que había tenido un muy buen 2016 y que las criticas del Note7 lo habían ubicado como el mejor teléfono del mercado.