New York Times publicó un informe llamado "The BlackBerry as Black Sheep" (El BlackBerry como la oveja negra) en donde citando algunos ejemplos algo extraños, intenta demostrar que los actuales usuarios de BlackBerry en Estados Unidos sienten vergüenza de sus teléfonos.
El diario cita por ejemplo a una mujer de Los Angeles, representante de ventas que dice "siento vergüenza" e indica que ha dejado de mostrar su teléfono BlackBerry en cocktails y conferencias. En reuniones suele esconder su BlackBerry debajo de su iPad, por temor a que sus clientes la juzguen.
Otra indica que siente que los usuarios de BlackBerry son como los de MySpace, o que siguen chateando con el mensajero de AOL (varios servicios que perdieron fuerza en los últimos años). También trae un ejemplo de una mujer que pidió en un bar un cargador para su teléfono, e inicialmente le dijeron que si, pero al ver su BlackBerry la respuesta "no, para eso no".
Realmente BlackBerry no ha evolucionado lo suficiente en el último tiempo en relación a la competencia, y el smartphone que lideraba en Estados Unidos hace apenas 3 años, hoy no representa lo último en tecnología, pero ¿es para tanto?
Lo único concluyente del informe de New York Times, son dos o tres usuarios con poca personalidad y fundamentos realmente superficiales. La persona que esconde su celular por vergüenza, probablemente necesite esconder más que un smartphone, y si su capacidad en su trabajo está relacionada a mostrar un iPad y esconder un BlackBerry, poco debe tener para ofrecer realmente.
La tecnología avanza a pasos agigantados, y normalmente los gadgets se ponen "viejos" a los pocos meses de haberlos adquiridos, y si bien la mayoría de los usuarios cada vez con más frecuencia deseamos tener lo último, la palabra vergüenza me parece extrema.
BlackBerry sigue teniendo una gran presencia a nivel global, aunque sus ventas en Estados Unidos se han visto afectadas en los últimos años, y toda la expectativa está puesta en el nuevo sistema operativo BlackBerry 10, que llegará en el primer trimestre de 2013.
Con BB10, RIM logrará ponerse a la par que sus competidores en cuestión de avances, y seguramente muchos usuarios fieles a la compañía sentirán qué es lo que estaban buscando, ya que ofrecerá una nueva interfaz, dispositivos táctiles y con teclado qwerty, y varias novedades en cuestión de fotografía y multitasking.
Esos usuarios que según New York Times hoy se sienten avergonzados de su BlackBerry, podrán volver a sentir vergüenza de su auto, su casa, su ropa, o inclusive las personas que las rodean, y más que un nuevo teléfono, necesitan una buena terapia.
Por Marcos Toscani @marcostoscani