El crecimiento abrumador de Android para convertirse en la plataforma número uno del mundo tiene varias explicaciones, y una de ellas es la variada cantidad de dispositivos de variasmarcas y calidades de fabricación diferentes, y aunque su masificación ha ayudado a varias empresas a crecer exponencialmente, también genera sus problemas.
Un estudio de WDS publicado por Reuters, refleja que los teléfonos con Google Android son los que más inconvenientes le generan a las compañías telefónicas por problemas de hardware, ya que el 14% de los reclamos realizados por Android están relacionados a los equipos, mientras que para sus competidores son el 11% para Windows Phone, 7% para iPhone y 6% para BlackBerry.
Este resultado refleja que los teléfonos Android son los que más problemas técnicos tienen, y esto puede relacionarse con smartphones de diferentes calidades que ofrecen este mismo sistema operativo.
Los problemas de hardware de Android generan un costo a las compañías de 2.000 millones de dólares al año, y teniendo en cuenta que este OS sigue creciendo en participación, los números podrían ampliarse.
iPhone y BlackBerry cuentan con la ventaja de fabricar, tanto el software como el hardware, lo que le facilita la tarea de control, y dejan a ambos con la tasa más baja, con la canadiense famosa por los teléfonos con teclado Qwerty, en primer lugar.