BBM ya no es una exclusividad de equipos BlackBerry, y la decisión de la canadiense ha sido muy bien recibida, algo que muchos consideramos debió haberse hecho antes, pero sin dudas todavía está a tiempo de convertirse en un jugador de peso en el segmento.
Luego de un inicio accidentado, BBM aterrizó en iOS y Android de manera masiva, sumando en apenas una semana 20 millones de nuevos usuarios, que demostraron que el interés estaba.
Sin embargo, hay un punto flojo, que BlackBerry deberá abordar en breve, si desea convertirse en un rival de peso, especialmente frente a WhatsApp – que cuadruplica la cantidad de usuarios de BBM- o frente a LINE, que crece a pasos agigantados.
BBM deberá convertirse en un verdadero multiplataforma
Si, ya estaba en BlackBerry, y ahora llegó a iOS y Android, y si bien el sistema operativo de Google es líder absoluto a nivel global, y el iPhone tiene un gran impacto en algunas regiones, el hecho de quedarse solo en esas dos plataformas, deja a BBM en desventaja, y lo limitan en crecimiento.
Windows Phone y S40 (Nokia) son dos sistemas operativos fuertes en América Latina, región en la que BBM tuvo un gran impacto (especialmente en Colombia, Venezuela y Argentina) y es precisamente en Latinoamérica donde los dos sistemas operativos antes mencionados son más fuertes.
Este año, Windows Phone se ha convertido en el segundo sistema operativo más vendido en la región, con México, Colombia, Chile y Perú al frente, superando tanto a iOS como a BlackBerry, y mostrando signos de crecimiento continuo. S40 de Nokia (la gama de entrada de la marca) también tiene un impacto importante en esta parte del continente.
WhatsApp entiende
Si casi 1 millón de usuarios se suman cada día a WhatsApp, no es casualidad, y gran parte del éxito es estar disponible en la mayor cantidad de equipos en el mundo. Es por eso que WhatsApp está presente en Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry y S40, logrando un alcance potencial mucho mayor.
La proyección
La ausencia de BBM en Windows Phone o S40 no se limita a perder solo esa porción específica de mercado, sino que se proyecta al entorno de esos usuarios, que elegirán otro método de mensajería para comunicarse entre diferentes dispositivos.
Los cambios en camino
Desde BlackBerry indicaron que quieren llegar a la mayor cantidad de dispositivos posibles, y tanto Windows Phone, como Windows de escritorio estarían en los planes, aunque se desconoce cuan avanzado estén estos.
BlackBerry debería acelerar su expansión y no dejan que WhatsApp, LINE u otros competidores sigan avanzando.
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