Coca-Cola es una de las marcas más fuertes del mundo, con presencia global e impacto en prácticamente en todas las generaciones y es un símbolo del engagement que ha conseguido por décadas.
Sin embargo, las ventas durante los últimos diez años estuvieron en caída en Estados Unidos, país de origen y mercado fundamental para la compañía, hasta que en los últimos meses hubo un vuelco.
La razón es una campaña que incluyó a botellas y latas de Coca-Cola, Diet Coke y Coca-Cola Zero que comenzó a ofrecer variantes en las etiquetas con diferentes nombres de personas, en general los más populares, e inclusive de palabras como “mejor amigo” o “familia”.
El objetivo no solo fue que muchos consumidores se identifiquen, sino fomentar que las bebidas se compren para regalar a otras personas y conseguir un efecto social, y su éxito fue comprobado por un avance en las ventas del 2% en ese país desde que llegó la campaña, lo que resulta en un 0.4% de avance en los últimos 12 meses, luego de más de una década de descender año a año, según indicó WSJ.
La campaña, que llegó a gran parte del mundo -incluyendo a Latinoamérica y Europa- está finalizando, pero observando la gran repercusión y los resultados tangibles obtenidos, se está estudiando un relanzamiento para el próximo año.