Si bien está la alternativa de comprar online (suele ser útil y rápida)realizar esta tareaen los supermercados no ha variado demasiado con el tiempo, a excepción de los puestos para cobrarse uno mismo que están disponibles en algunos países del mundo.
A pesar de ese método -en donde uno pasa producto por productofrente aun escáner- las esperas continúan, ya que -sea un cajero o nosotros- la lentitud del proceso no ha variado demasiado.
Es por eso que la propuesta de Diabold es interesante y busca que los clientes adopten una nueva forma de comprar en el supermercado.
El método es sencillo, en vez de acumular los productos en el carro y luego escanearlos uno a uno al llegar al puesto de pago, la idea es que las personas utilicen su teléfono móvil para escanear los productos al momento en que los toman desde las góndolas.
De esta forma, al finalizar la tarea, desde la misma app la persona pagaría antes de retirarse, evitando cualquier tipo de cola en el último tramo.
Es claro que las dudas surgen sobre la omisión (intencional o no) de productos escaneados por parte de los clientes y cómo la tienda podría controlar eso, algo que todavía desde Diabold están estudiando, ya que esto se encuentra en un periodo de prueba.
¿Será esta una nueva forma de comprar? Lo sabremos con el tiempo.