Los gimnasios también están viviendo una revolución.
Guillermo Vélez, organizador de Mercado Fitness Expo y Conferencias y director de la revista del mismo nombre, reflexionó sobre cómo las personas realizarán ejercicio físico y cómo los gimnasios del futuro deberán adaptar sus servicios para satisfacer las demandas y necesidades de un consumidor cada vez más tecnológico e hiper-conectado.
"De la mano de la tecnología, el futuro del fitness tiende hacia la personalización, la interactividad – con la combinación de experiencias reales con digitales dentro y fuera del gimnasio – y a la diversión", destacó Vélez.
Según un informe de Delloite, para 2025 el 70% de la masa laboral serán millennials y es esta nueva generación la que está marcando el ritmo y la dirección de todas las empresas del mundo. “Hoy más que revolución digital, estamos hablando de una evolución digital, la cual la lideran la generación Y –o Millennials –, nacidos entre 1980 y 2000”, explicó.
Y este consumidor no responde a los estímulos tradicionales: odian las publicidades, pero aman las marcas: “No quieren que les digan qué hacer, quieren ser parte. Hoy las marcas deportivas han cruzado las paredes de las tiendas y los gimnasios deben hacer lo mismo”.
Para Vélez, los gimnasios deben adaptarse a esta nueva generación y saber qué ofrecerle a un consumidor muy exigente: “En las últimas encuestas mundiales, el 77% de los consultados remarcaban la importancia de querer una experiencia personalizada y generar propuestas más amigables”, dijo el empresario y agregó: “Los gimnasios tendrán que aprender a utilizar la tecnología más allá de lo fashion o cool”.
En los gimnasios, la interactividad digital estará dada por la creación de productos/híbridos a través de la incorporación de componentes digitales dentro de la experiencia de entrenamiento: entrenadores inteligentes, pantallas 360º (fitness inmersivo o Imax), clases virtuales grupales de todo tipo, visores de realidad virtual, competencias web, juegos interactivos de baile y coreografías, juegos interactivos de escala y plataformas interactivas de entrenamiento.
Esta generación buscará en el fitness propuestas que combinen la interactividad y diversión: “Comenzamos una etapa de gamificación, donde hay que estimular el juego y cambiar el foco de la persona: que se olvide que está entrenando”. En este sentido, Vélez habló sobre el avance de los visores de la realidad virtual, "donde la persona entra a una pileta y se sienta nadando en el océano, o practique boxeo y sienta como da y recibe cada golpe”.
En este nuevo contexto, cambia la dinámica del negocio: "Los propietarios y administradores de gimnasios no deberían pensar como un operador “analógico” más. Ahora el consumidor quiere elegir cuándo y cómo quiere entrenar". Entonces, los gimnasios deberán utilizar la tecnología para interactuar con sus socios más allá de las paredes de sus paredes, ofreciendo, por ejemplo, programas de entrenamiento en casa (home fitness) o fitness “on demand”.