Pagar con el móvil, un deseo que parecía una señal de futuro y que podría convertirse rápidamente en un boom, sin embargo, por el momento es un mercado relativamente pequeño y que con el correr de los meses no logra despegar como algunas compañías quisieran.
Luego de algunos años de Google Wallet con poco éxito, Apple presentó en noviembre de 2014 Apple Pay, sabiendo que la fuerza de la marca y la capacidad de realizar acuerdos, podría convertir al pago a través del iPhone y otros gadgets de la marca en un éxito.
Kantar destaca un estudio realizado por el Lightspeed Financial Services Group que si bien muestra que en cierta proporción quienes usan Apple Pay lo usan con más frecuencia, otros han reducido, teniendo en cuenta que solo una parte de quienes tienen un iPhone han elegido probarlo.
En noviembre de 2014 (cuando se lanzó con gran promoción Apple Pay) el 27% de los usuarios de smartphones se mostraron interesados en pagar con el móvil. Sin embargo, en julio de este año, el interés cayó al 25%, inclusive sabiendo que en días llega Samsung Pay, como una nueva opción.
Entre las razones que citan los usuarios de la falta de interés en esta forma de pago, la seguridad es la que más se destaca, como también las dudas sobre si esta nueva forma les hará la vida más sencilla.
El pago móvil todavía es nuevo y solo pocos mercados lo tienen, pero quienes esperaban un avance rápido, deberán reformular la estrategia.