Amazon es la tienda en línea de mayor relevancia, y Jeff Bezos -su CEO- y todo su equipo buscan constantemente nuevas formas de mejorar el proceso de compra y continuar ganándole terreno a las tiendas físicas.
Es por eso que Amazon presentó una patente para el envío anticipado, un método que promete distribuir el producto, antes que el usuario haga clic en “comprar”, según indicó The Wall Street Journal.
Si bien la idea suena extraña, el sistema estadístico en tiempo real de Amazon, hace que esto sea factible, y de esta forma le permitirá a la compañía prever cuales son los productos que se demandarán en las diferentes regiones y así comenzar a hacer la distribución.
De esta forma Amazon podrá empaquetar y enviar los productos que prevé que los clientes en un área específica querrán – sobre la base de órdenes anteriores y otros factores – pero que aún no han sido comprados. Estos paquetes quedarán en espera en los diferentes centros de distribución, para que al momento de ser comprados estén a kilómetros del cliente, y no a cientos o miles de ellos.
Para decidir qué productos empaquetar y enviar, Amazon se basará en pedidos anteriores, búsquedas de productos, listas de deseos, productos en el carrito de compras, devoluciones e incluso el tiempo que el cursor del mouse de un usuario pasa por encima de un elemento.
La apuesta es interesante, y de esta forma Amazon podría ganar más clientes, teniendo en cuenta que muchas veces el tiempo de espera puede variar la decisión de un usuario de comprarlo online o dirigirse físicamente a una tienda.