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El 75% de los usuarios de Internet realiza operaciones a través de Home Banking

Según un estudio, 62% de los navegantes considera que la red es un ambiente seguro para realizar transacciones

La compañía CertiSur, especializada en suministro de soluciones para seguridad, almacenamiento y gestión de sistemas, presentó este martes los datos obtenidos del Estudio sobre Seguridad en Internet: la visión de los usuarios (2014), que llevó adelante la consultora D’Alessio IROL.

El informe revela que en 2014 el 62% de los encuestados piensa que Internet es un medio seguro para ralizar transacciones y el 75% de los usuarios utiliza el servicio de Home Banking, un 6% más que en 2013. Además, se registra un aumento en las transferencias bancarias (72% en 2014 sobre 66% en 2013) y de los pagos online (84% en 2014 sobre 80% en 2013).

Los mayores miedos de los Internautas relacionados a la seguridad en Internet residen en el robo de identidad, de contraseñas y fraudes electrónicos, los virus, robo de datos de tarjetas de crédito o claves de acceso, y software espía. Sin embargo, sigue creciendo la percepción de la red como un medio seguro de comunicación (73% en el 2014 lo considera seguro o muy seguro sobre 68% en 2013).

Home Banking en la Argentina
El estudio desarrollado para CertiSur revela que tres cuartas partes de los usuarios de Internet están operando a través de Home Banking y que el crecimiento en la utilización de la herramienta se ve afectado por el temor al robo de contraseñas, deficiencia en la atención de reclamos por operaciones online, y complejidad en los sistemas disponibles.

“Para reducir los ataques, algunas entidades bancarias establecieron niveles de seguridad adicionales al usuario y contraseña. Entre las metodologías más utilizadas están (ya desde hace varios años) las tarjetas de coordenadas que están llegando al fin de su madurez tecnológica. Otras medidas acertadas son los certificados digitales que permiten la firma de transacciones logrando la mayor seguridad disponible en transacciones del mercado y los mecanismos de generación de claves de único uso (OTP) a través de un dispositivo de hardware o desde el celular”, explica Norberto Marinelli, CEO de CertiSur.

El comercio electrónico
El estudio de 2014 registra un incremento de los usuarios que operan en Comercio Electrónico, comparado con la muestra de 2013 en 2014 aumentó un 5% la cantidad de compradores online (84% en 2014 sobre 79% en 2013). Además, sólo 2 de cada 10 personas no tienen los medios de pago requeridos por los sitios de e-commerce para realizar compras online.